Diseminasi Informasi Pemilu Oleh Kpu Provinsi Riau Pada Media Sosial Instagram

Komisi Pemilihan Umum (KPU) Provinsi Riau memiliki akun Instagram
sebagai media diseminasi informasi Pemilu yaitu akun @Kpuriau_. Penelitian ini
bertujuan untuk mengetahui Bgaimana diseminasi Informasi Komisi Pemilihan
Umum (KPU) Provinsi Riau dalam menangani informasi terkait pemilu di media
sosial Instagram. Teori yang digunakan pada penelitian ini adalah Luttrell (2019)
The Circular Model Of SoMe, terdapat 4 (empat) tahapan yaitu, share, optimize,
manage, dan engage, Penelitisn ini menggunsksn metode penelitian kualitatif
deskriptif. Teknik pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini adalah
observasi, wawancara, dan dokumentasi. Penelitian ini menggunakan triangulasi
sumber data untuk membandingkan informasi yang diperoleh melalui sumber yang
berbeda. Hasil penelitian menunjukan pada tahap share, Komisi Pemilihan Umum
(KPU) Provinsi Riau menyadari Instagram dapat membuka komunikasi dua arah.
Pada tahap optimize, hanya melakukan pengecekan secara manual. Namun, Komisi
Pemilihan Umum (KPU) Provinsi Riau masih kurang konsisten memberikan
feedback kepada pengikut (followers). pada tahap manage, tidak ada monitoring
khusus pada media sosial Instagram. quick response dan real tim interaction belum
optimal dilakukan karena memiliki kedanala berupa keterbatasan dalam sumber
daya manusia (SDM) yang hanya memili satu orang admin. Pada proses engage,
belum menggunakan brand influencer untuk medis sosial secara khusus. Pada tahap
menentukan dan meraih target audiensnya secara khusus semua kalangan dari 13
kategori pemilih.